개인정보처리방침
더원랩(이하 “회사”)은 학습 애플리케이션 “암카”(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 이용자의 개인정보를 어떠한 목적으로 처리하고 어떻게 관리하는지 안내하기 위한 것입니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 회원가입 및 회원 관리
- 학습기록 저장 및 서비스 제공
- 학습 서비스 개선
- 고객 문의 및 분쟁 처리
회사는 개인정보를 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 처리합니다.
- 필수항목: 이메일 주소
서비스 이용 과정에서 학습 진행도, 정답·오답 기록, 복습기록 등의 학습정보가 생성될 수 있습니다.
또한 서비스 이용 과정에서 기기정보, 앱 버전, 서비스 이용기록, 오류기록, 앱 설치 식별자 등의 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
해당 정보는 서비스 제공 및 개선을 위해 이용됩니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 회원의 개인정보를 회원탈퇴 시까지 보유하고 이용하는 것을 원칙으로 합니다.
회원탈퇴 시 이메일 주소 및 계정과 연결된 학습정보를 삭제합니다.
다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
제4조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체위탁업무
| Google LLC 및 관계회사 | Firebase를 이용한 회원 인증, 데이터 저장, 서비스 분석, 오류 확인 및 푸시 알림 제공 |
회사는 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
제5조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 Firebase 등 글로벌 클라우드 서비스를 이용하는 과정에서 개인정보가 국외에서 저장 또는 처리될 수 있습니다.
- 이전받는 자: Google LLC 및 관계회사
- 이전되는 정보: 이메일 주소, 학습정보, 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
- 이전 목적: 회원 인증, 데이터 저장, 서비스 운영 및 개선
- 이전 방법: 서비스 이용 과정에서 네트워크를 통한 전송
- 보유·이용기간: 회원탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지. 다만, 관계 법령에 따라 별도의 보존기간이 필요한 경우 해당 기간까지 보관합니다.
제6조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생하기 어려운 방법으로 삭제합니다.
다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관한 후 파기합니다.
제7조 (정보주체의 권리)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람
- 개인정보 정정
- 개인정보 삭제
- 개인정보 처리정지
- 회원탈퇴
회원탈퇴는 서비스에서 제공하는 회원탈퇴 기능을 통해 신청할 수 있습니다.
기타 개인정보 관련 요청은 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근권한 제한
- 개인정보에 대한 접근통제
- 데이터 통신 과정의 암호화
- 서비스 및 서버의 보안 관리
제9조 (결제정보)
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제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리와 관련한 문의 및 불만 처리를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: [성명]
- 소속: 더원랩
- 이메일: [이메일]
제11조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
이용자는 개인정보 침해와 관련하여 다음 기관에 상담 또는 분쟁 해결을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
- 개인정보침해신고센터: 118
- 대검찰청: 1301
- 경찰청: 182
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
회사는 관련 법령 또는 서비스 내용의 변경에 따라 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다.
변경사항이 있는 경우 서비스 또는 웹사이트 등을 통해 안내합니다.
본 개인정보처리방침은 2026년 8월 25일부터 시행합니다.